Coolblue Energie
Over Coolblue Energie
Coolblue bestaat sinds 1999 en heeft in 2021 ServiceHouse overgenomen. ServiceHouse levert sinds 2014 stroom en/of gas aan tienduizenden klanten. Sinds 2021 gaat ServiceHouse verder als Coolblue Energie. Deze leverancier is nog altijd onderdeel van het welbekende Coolblue. Naast de levering van groene energie geven ze advies over het verlagen van je energieverbruik, bieden ze korting op energiebesparende producten, en verkopen ze ook zonnepanelen en laadpalen.
Snel navigeren naar
Tarieven Coolblue energie
Het getoonde tarief is gebaseerd op het variabele instaptarief van het modelcontract. Dit tarief is inclusief alle belastingen tot een verbruik van maximaal 10.000 kWh stroom en 170.000 m³ gas. Als je nu een contract afsluit kan het tarief afwijken van onderstaande. Op de energieprijzen pagina vind je de meest actuele tarieven van verschillende leveranciers.
| Product | Tarief |
|---|---|
| Stroom enkel | € 0,296 |
| Stroom normaal | € 0,299 |
| Stroom dal | € 0,294 |
| Gas | € 1,360 |
| Terugleververgoeding | € 0,035 |
Laatste update:
Aanbiedingen Coolblue Energie
Een energieleverancier heeft vaak een aanbieding in de vorm van een loyaliteitsbonus of cashback, deze wordt aan het eind van het eerste contractjaar uitgekeerd. Met deze aanbiedingen komen ze hoger in de vergelijker te staan. Hoe hoger een energieleverancier in de vergelijker staat, hoe goedkoper het energiecontract op jaarbasis is.
Voorheen gaven energieleveranciers een aanbieding in de vorm van een welkomstkorting. Met de wijziging in de opzegvergoedingen zijn ook de regels van de welkomstkortingen aangepast. Een welkomstkorting moet nu binnen twee maanden worden uitgekeerd, daarom kiezen veel energieleveranciers nu voor een loyaliteitsbonus. Op onze aanbiedingen pagina hebben we de meest actuele aanbiedingen op een rijtje gezet.
Waar wordt de energie opgewekt?
Energieleveranciers zijn tegenwoordig verplicht om te laten zien waar hun energie vandaan komt en hoe deze wordt opgewekt. Dit doen ze door het zogenoemde stroometiket. Er is geen vast format voor het stroometiket, daarom hebben wij voor jou uitgezocht waar Coolblue Energie zijn energie vandaan haalt.
Stroometiket Coolblue Energie
| Soort product | Stroom |
|---|---|
| 90% Windenergie | |
| 10% Zonne-energie | |
| % Duurzaamheid | 100% Duurzaam |
Bron: Stroometiket 2021 Coolblue Energie
Coolblue Energie en WISE
Elk jaar onderzoekt WISE in samenwerking met de Consumentenbond hoe duurzaam een energieleverancier daadwerkelijk is. Uiteindelijk krijgt iedere leverancier een cijfer. Dit cijfer is het gemiddelde van drie onderdelen: investeringen, inkoop en levering. Coolblue Energie krijgt van WISE geen cijfer. Coolblue heeft zelf namelijk geen leveringsvergunning en dat is een van de criteria van WISE om meegenomen te worden in het onderzoek.
Het cijfer van WISE is gebaseerd op de gehele organisatie en focust zich minder op de daadwerkelijke herkomst van de energie.
Tip
Vink in onze vergelijker het filter duurzaam aan. Je krijgt dan alleen energiecontracten te zien waarvan de energie uitsluitend wordt opgewekt in Nederland vanuit hernieuwbare bronnen: wind, water en zon. Daarnaast wordt het gas minstens CO2 gecompenseerd.
Mijn situatie is veranderd, wat nu?
Wanneer overstappen
Jouw energiecontract loopt af, dus is het tijd om opzoek te gaan naar jouw beste deal. Je zoekt een nieuwe energieleverancier en overweegt een overstap naar Coolblue Energie. Met een vast contract kan je het beste overstappen wanneer jouw contract afloopt, anders riskeer je een overstapboete.
Bij een variabel contract heb je geen vaste einddatum en kan je overstappen wanneer je dat zelf wilt.
Wat doen wij
Met behulp van onze vergelijker krijg je direct een overzicht van meerdere energieleveranciers, al hun tarieven. Zo kan je eenvoudig en snel in één oogopslag zien welke energieleverancier de beste voorwaarden met de goedkoopste tarieven heeft. Zodra je de overstap compleet maakt, word je aangemeld bij je nieuwe energieleverancier. Zij zorgen ervoor dat jouw oude energiecontract wordt opgezegd. Op deze manier stap je makkelijk en snel over en hoef je zelf niets te doen.
Wat moet je doorgeven
- De datum waarop je de sleutel van je nieuwe woning ontvangt.
- De datum waarop je de sleutel van je oude woning inlevert.
- Het adres van je nieuwe woning.
- Je contactgegevens tijdens de verhuizing.
- De meterstanden van je oude huis.
- De meterstanden van je nieuwe huis.
Coolblue Energie stuurt je een e-mail zodra je de meterstanden door kunt geven. Als je een slimme meter hebt dan leest Coolblue Energie de meterstanden op afstand uit. Je hoeft dan zelf niets te doen.
Contract opzeggen verhuizing
Een verhuizing is geen geldige reden om tussentijds je vaste contract op te zeggen. Je huidige contract verhuist met je mee naar je nieuwe adres.
Tijdelijk twee adressen?
Wanneer je tijdelijk twee adressen hebt, levert Coolblue Energie op beide adressen stroom en/of gas. Als je op het oude adres geen energie meer nodig hebt, dan moet je zelf het contract voor je oude woning opzeggen. Wij raden aan om dit altijd telefonisch te doen.
Manier van opzeggen
In sommige situaties moet je zelf je energiecontract opzeggen. Bij Coolblue Energie is dit schriftelijk, digitaal of telefonisch mogelijk. Je energieleverancier hanteert de wettelijke opzegtermijn van 30 kalenderdagen.
Vast contract opzeggen
Wanneer jij vroegtijdig je energiecontract opzegt, mag Coolblue Energie een opzegvergoeding in rekening brengen. De ACM heeft bepaald wat de maximale hoogte van de opzegvergoeding mag zijn.
Veelgestelde vragen
Ik heb een aanvraag gedaan, hoe gaat het nu verder?
Wanneer jij een aanvraag hebt gedaan bij ons, ontvang jij, van Coolblue Energie, binnen twee dagen een bevestiging van je aanvraag via per e-mail.
Na 4-6 weken zal jij energie geleverd krijgen van Coolblue Energie.
Let op: Als jij vroegtijdig over wilt stappen neemt Coolblue Energie je opzegboete niet over.
Is het mogelijk om een spoedaanvraag te doen?
Ja dat is mogelijk, alleen niet via ons. Je zal zelf moeten bellen naar de klantenservice van Coolblue Energie. Zij zullen je aanvraag in behandeling nemen en je krijgt 10 dagen na de aanmelding geleverd. Maar wel pas als jij je eerste betaling hebt voldaan.
Hoe regelt Coolblue Energie het financieel?
De hoogte van je maandbedrag wordt historisch bepaald.
Coolblue Energie schrijft rond de 28e van de maand het termijnbedrag via automatsiche incasso af. Je mag het ook handmatig overmaken, maar dan vragen ze € 1,35, administratiekosten per overboeking.
Ja, je kan het maanbedrag zelf aanpassen tot maximaal 20% naar beneden. Tenzij je zonnepanelen hebt, dan moet je bellen naar de klantenservice van Coolblue Energie voor overleg.
Heeft Coolblue Energie een app?
Coolblue Energie heeft een app waarin je jouw gebruiksoverzicht kan zien. Ook hebben ze een online omgeving waar jij al je gegevens en correspondentie in kan zien.
Wanneer zijn de daluren van Coolblue Energie?
De daluren worden niet door je energieleverancier bepaald. Het hangt af van de regio waar je woont en dus wie jouw netbeheerder is. Daarnaast is het het afhankelijk van de soort meter of jij gebruik kan maken van daluren. Alleen met een dubbel telwerk of een slimme meter kan je gebruik maken van daluren. Wanneer de daluren in jouw regio zijn kan je zien op onze pagina over daluren.
Klantenservice
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
-
020 - 760 42 42Reactietijd: 1 min.
-
service@overstappen.nlReactietijd: 2 uur.
-
App onsReactietijd: 15 min.
