Internettelefonie wordt ook wel Voice over IP (VoIP) genoemd. VoIP werkt door spraak om te zetten in digitale signalen en deze via een internetverbinding te verzenden. In plaats van een traditionele telefoonlijn maakt VoIP gebruik van je internetverbinding om gesprekken te voeren. Zo lopen er geen losse draden meer door je huis naar de telefoonaansluiting. Omdat de gesprekken als datapakketjes worden verzonden, is bellen via internet vaak goedkoper dan traditionele telefonie, vooral voor internationale gesprekken. Sommige providers bieden extra functies voor VoIP, zoals voicemail naar e-mail, doorschakeling en videobellen.