Wat is een polisnummer?

Je unieke identificatienummer

Het polisnummer is een uniek identificatienummer dat wordt gebruikt voor alle soorten verzekeringen. Het nummer maakt het mogelijk voor je verzekeraar om jouw specifieke polis te identificeren in hun systeem. Zo hebben ze al je gegevens bij de hand en kunnen ze bijvoorbeeld je claim verwerken, je gegevens wijzigen of je vraag beantwoorden.

Hoe ziet je polisnummer eruit? Dat verschilt. Iedere verzekeraar heeft een eigen polisnummer, vaak met zo’n 6 tot 12 cijfers.

Waar vind je je polisnummer?

Je vindt je polisnummer op het polisblad. Meestal staat het bovenaan, samen met de andere belangrijke gegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, het type verzekering dat je hebt afgesloten en de dekkingsperiode.

Polisblad niet bij de hand? Ook op de meeste correspondentie met je verzekeraar is je polisnummer te vinden.

Waarom is het polisnummer belangrijk?

Je polisnummer is onmisbaar voor het uitvoeren van verschillende verzekeringszaken. Denk bijvoorbeeld aan het:

• claimen van schade
• wijzigen van gegevens of dekkingen
• opvragen van informatie

Ook heb je bij sommige verzekeraars je polisnummer nodig om te kunnen inloggen in een online omgeving of app. En door je zaken zelf online te regelen, bespaar je vaak veel tijd.

Wat is het verschil tussen je polisnummer en klantnummer?

Terwijl het polisnummer het meest wordt gebruikt, heb je bij je verzekeraar nog meer nummers. Wat is het verschil tussen je polisnummer en klantnummer, en waar gebruik je deze nummers eigenlijk voor?

• Polisnummer: je polisnummer wordt gebruikt bij alle zaken die direct gerelateerd zijn aan je specifieke verzekering. Je hebt je polisnummer nodig bij bijvoorbeeld het melden van schades, het wijzigen van dekking en het opvragen van informatie over de polis.
• Klantnummer: je klantnummer is niet gelinkt aan je specifieke verzekering, maar aan jou als persoon. Heb je bijvoorbeeld drie verzekeringen bij dezelfde verzekeraar? Dan heb je één klantnummer en drie polisnummers. Net als je polisnummer, wordt ook je klantnummer door de medewerkers van je verzekeraar gebruikt om jouw gegevens op te zoeken in hun systeem.

Je polisnummer en klantnummer staan meestal op je polisblad. Kun je ze niet vinden? Vraag ze dan op bij je verzekeraar.